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Nuestros Servicios

Los servicios administrados

Están diseñados para dar un soporte a las empresas que buscan maximizar y optimizar su infraestructura de Tecnologías de la Información (TI).  Nuestros servicios cuentan con el equilibrio adecuado entre tecnología, procesos, procedimientos y el recurso humano especializado de TI para que, a partir de su contratación, las empresas puedan maximizar su operación mientras se logra disminuir su costo operativo, incrementar el retorno de inversión tecnológica, reducir el riesgo de la operación tecnológica y, además, liberar recursos internos para enfocarse en los procesos y proyectos críticos del negocio.

Infraestructura

Comprende la planificación, diseño, instalación, administración y desempeño de los dispositivos informáticos conectados entre sí, que son imprescindibles para cualquier empresa u organización para la transmisión de datos con el fin de compartir recursos e información:

  • Redes LAN
  • Redes WAN
  • Redes Inalámbricas
  • Servidores virtualizados en sitio o cloud
  • Equipos terminales (Desktop, Laptop, Tablet, Telefonía, Impresoras y POS).

Seguridad

En un mundo en el cual estamos constantemente expuestos a muchas amenazas, una estrategia de seguridad integrada es esencial para asegurar la continuidad del negocio. Todas nuestras soluciones incluyen como parte de nuestros servicios las siguientes funciones de migración de riesgos de seguridad:

  • Firewall de nueva generación
  • Protección de servidores y sitios web
  • Bloqueo de páginas no deseadas
  • Prevención de intrusos
  • Antiphishing, antimalware, antispyware
  • Antivirus

Soporte

No solo proveemos la tecnología necesaria para que su negocio opere, sino el servicio profesional de un grupo de colaboradores expertos en el área. Nuestro equipo está constantemente monitoreando y atendiendo las alertas que los sistemas generan, asegurándole que su operación tenga el mayor porcentaje de disponibilidad posible. Todos nuestros servicios incluyen:

  • Monitoreo 24×7
  • Resolución de casos basados en niveles de atención
  • Atención de alertas de seguridad
  • Respuesta en sitio
  • Reemplazo de partes en caso de fallo de algún dispositivo
  • Respaldo a configuraciones

Inteligencia de Negocio

El conocimiento es poder, por lo que una parte esencial de nuestro servicio es poder generar reportes constantes sobre la salud de la infraestructura y sus aplicativos. Contamos con un sistema de reportería y análisis para poder comprender el uso que los clientes y colaboradores dan a los recursos de la empresa.

  • Visualización de aplicativos
  • Información de dispositivos conectados a la red
  • Utilización de sitios en internet por usuario (Redes Sociales, Youtube, otros)
  • Nivel de servicio del proveedor de Internet
  • Consumo de ancho de banda
  • Tendencias de uso de los recursos
  • Detección y valoración de tráfico malicioso

¡Hagamos crecer su negocio juntos!

Ahora !!
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